清远医疗卫生备考指导:组织管理类题型答题方向(调查调研类)
2020-09-24 15:15 清远人事考试网 来源:清远卫生人才网
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医疗结构化面试:组织管理类题型答题方向(调查调研类)
随着新医改政策不断调整,医院及医务工作者需要不断提高自己满足医改的要求,医院及医务者均需要知道医院整体治疗水平以及服务水平、患者的个人满意度及医务工作者个人的能力水平如何等,因此近几年医疗结构化面试中,调查调研类题目也有所增多。调查调研类题目旨在了解患者对医院的相关意见,并根据意见进行整改。因此调查数据的真实性就显得尤为重要。为了避免我们在回答组织管理题时千篇一律,在回答每一种组织管理题时,要找到一个侧重点,而调查调研类组织管理题侧重点既可以放在调查形式上,也可以放在数据的真实性上。
每一道题都有一个侧重点。在现实当中,开展一些工作时,不会总一帆风顺的,可能会有一些障碍的存在,这样的题我们叫做限制前提类组织管理。医疗类组织管理题一般障碍都在于同事不愿意参加,这就需要我们结合人际沟通进行解决。“领导让你去组织一个义诊活动,同事不愿意参加,你怎么开展工作”“领导交给你一项任务,同事不愿意参加,你怎么办”,两个题十分相似,部分考生分不清哪个是人际沟通哪个是组织管理。如果题干中有明确的主题或是形式的话,我们可以认为这个题考察的是组织管理题,若没有明确的形式或主题,我们可以认为是一个人际沟通题。像上述两个题,第一个为组织管理,第二个为人际沟通。
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