[单选题]

小推车管理法是指通过把服务对象纳入到服务系统中，并挖掘服务对象潜在资源，与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式，该模式对服务提供者和服务接受者来说是一种双赢策略。
根据上述定义，下列选项属于小推车管理法的是：

A . 学生家长群安排家长轮流给班级免费做清洁，学校为此节省了开支
B . 老张辞掉保姆，自己做起了家务，既锻炼了身体又节约了一笔开销
C . 某书店鼓励来购书和阅读的顾客自带小折叠凳，顾客感觉很贴心，书店的销售业绩有很大提升
D . 超市为了树立“环保、节能、负责”的企业形象，对自带环保包装袋的消费者发放电子红包

　　

　　参考答案：

C

　　

　　答案解析：

本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息------①把服务对象纳入到服务系统中，挖掘服务对象潜在资源；②实现双赢。

第二步：题目详解
C选项：书店的服务对象就是顾客，鼓励顾客自带小折叠凳，是让顾客本身自己为自己服务，符合“把服务对象纳入到服务系统中，挖掘服务对象潜在资源”；顾客觉得贴心，书店业绩提高，说明“实现双赢”，符合定义，当选。

A选项：学校的服务对象是学生，而非家长，所以家长轮流做清洁不符合“把服务对象纳入到服务系统中，挖掘服务对象潜在资源”；学校为此节省开支，是学校获得好处，家长付出劳动，并没有实现双赢，不符合定义，排除。

B选项：老张自己做家务，他既是服务提供者也是接受者，所以不存在双赢，不符合定义，排除。

D选项：超市为树立形象给自带环保袋的消费者发电子红包，虽然消费者得到红包，获取了利益，但没有明确说明超市的形象是否树立起来，不符合②，排除。

故本题选C。
【2017-联考/福建-081】

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（编辑：清远华图）